Tu tienda,
paso a paso.

Guía de la administradora de tienda para editar su web, publicar productos y atender consultas.

Panel interno · Tiendas independientes

Antes de empezar: ten a mano tus textos, precios, logo y fotos. Los botones “Guardar y publicar” hacen visibles los cambios sin esperar una aprobación.

Las capturas usan una tienda de ejemplo. En tu panel aparecerá el nombre de tu tienda. Esta guía no contiene contraseñas ni datos personales.

Ingresar y conocer tu panel

1. Abre tiendas.vezz.ws/admin/login.php.
2. Escribe tu Usuario y Contraseña. Pulsa Entrar.
3. En el menú, entra a Mi tienda. Encontrarás cuatro pestañas: Mi web, Apariencia, Productos e Importar Excel.
4. Ver mi web ↗ o Ver mi tienda ↗ abre tu catálogo público en otra pestaña. Puedes revisarlo y volver al panel.

Abre Manual de ayuda en la cabecera del panel para consultar esta guía en otra pestaña. También está disponible en Guía para tiendas del portal principal.

Inicio de Vezz regresa al portal principal. Cuenta permite cambiar tu contraseña. Al terminar, pulsa Salir.

Textos, contacto y privacidad

1. Abre Mi web. Completa el Nombre comercial, Lema de la tienda, Título de portada y Descripción de tu web.
2. En WhatsApp con código de país, escribe el número que recibirá las consultas. Incluye el código del país.
3. Para nombre de contacto, ciudad y correo, marca Mostrar en mi web solo en los campos que quieras hacer públicos.
4. Pulsa Guardar y publicar textos. Revisa el resultado en Ver mi web ↗.

Elegir los colores de tu tienda

1. Abre Apariencia. Elige Natural, Rosa suave, Azul suave, Tierra o Neutra.
2. Puedes ajustar Principal (títulos y botones), Acento (precios y enlaces) y Fondo de la web.
3. Revisa la vista previa y el aviso de contraste. Si indica un problema, elige colores con texto oscuro y fondo claro.
4. Pulsa Guardar y publicar colores. Elegir una paleta por sí solo no publica.

Restaurar paleta inicial carga los colores iniciales en la vista previa; pulsa Guardar y publicar colores para aplicarlos.

Subir logo, favicon y portada

En Apariencia, debajo de los colores, encontrarás tres espacios:

1. En el espacio correspondiente, pulsa Seleccionar archivo.
2. Elige una imagen PNG, JPG o WebP de hasta 5 MB.
3. Pulsa Subir logo, Subir favicon o Subir imagen de portada. Cada imagen se sube por separado.
4. Abre tu web para revisar el resultado. Si el favicon tarda en cambiar, recarga o abre una pestaña nueva.

Productos y categorías

Abre Productos. El listado muestra código y nombre, precio, disponibilidad, publicación y acciones.

1. Usa Buscar por nombre o código para localizar una prenda.
2. En Categorías, escribe un nombre, como “Bebés” o “Niños”, y pulsa Agregar.
3. Usa Renombrar para corregir una categoría. Si vas a eliminar una, revisa antes los productos que la utilizan.
4. Pulsa Crear producto para añadir una prenda, o Editar / fotos para trabajar sobre una existente.

Crear o editar un producto

Completa Código único, Nombre y Precio regular. La oferta es opcional y debe ser menor que el precio regular. Selecciona categorías; en computadora puedes mantener Ctrl para elegir varias.

Escribe un resumen en Descripción corta. En Descripción extensa, tallas y colores, detalla las opciones de la prenda con texto, por ejemplo: “Tallas 2, 4 y 6. Colores rosa y azul”.

Agregar fotos de un producto

1. Primero guarda el producto. Luego entra a Editar / fotos.
2. En la parte inferior busca Fotos del producto.
3. Pulsa Seleccionar archivo y elige una foto PNG, JPG o WebP, de hasta 5 MB.
4. Pulsa Subir foto. Repite para añadir otras fotos.
5. Revisa el producto en tu web. Para quitar una imagen, usa Retirar foto en la galería y confirma la acción.

Si el producto todavía no tiene fotos, la tienda mostrará un aviso de foto pendiente. Importar nuevamente sus textos o precios conserva sus fotos.

Preparar el archivo Excel

Abre Importar Excel y pulsa Descargar plantilla Excel. Reemplaza la fila de ejemplo con tus productos; no cambies los nombres ni el orden de las columnas.

Revisar y publicar la importación

1. Selecciona el archivo .xlsx y pulsa Previsualizar importación.
2. Revisa cuántos productos son nuevos, cuántos se actualizan y si hay errores. El listado indica “Crear” o “Actualizar”.
3. Si hay errores, corrige las filas señaladas en Excel, guarda el archivo y vuelve a previsualizar. La vista previa no publica.
4. Cuando todo esté correcto, pulsa Confirmar y publicar importación. Revisa los productos en tu web.

Las categorías del archivo se crean si todavía no existen. Si pasa mucho tiempo o la sesión caduca, vuelve a previsualizar antes de confirmar.

Cambiar tu contraseña

1. Abre Cuenta en el menú lateral o desde la parte superior.
2. Escribe tu Contraseña actual.
3. Ingresa una Contraseña nueva de al menos 8 caracteres.
4. Escríbela otra vez en Repetir nueva y pulsa Cambiar.
5. Comprueba el mensaje de confirmación. Usa la nueva contraseña en tu siguiente ingreso.

Tu correo de contacto público es un dato de la tienda; ocultarlo no impide que sigas ingresando con tu usuario.

Desde el celular

Usa el mismo enlace de ingreso. Pulsa el icono ☰ para abrir el menú. Las cuatro pestañas se acomodan a la pantalla; desliza horizontalmente el listado si no ves todas las acciones de un producto.

Si no ves el cambio en tu web

Comprueba que pulsaste guardar o subir y que apareció la confirmación. Recarga la pestaña pública. Para un producto, revisa que tenga Publicación: Publicado.

Si una imagen o un Excel no se carga

Revisa el formato y el límite de 5 MB. Para Excel usa la plantilla sin fórmulas y corrige las filas señaladas. Si tu sesión terminó, ingresa nuevamente.

Para compartir tu catálogo: abre Ver mi web ↗, copia el enlace de esa pestaña y envíalo a tus compradores. Comparte el catálogo público; conserva privado tu acceso al panel.